- 01
06:30, je inbox
Elke ochtend begint met dezelfde vijf brandjes.
Een zieke chauffeur met drie ritten. Een truck met pech op de A15. Een klant die om een POD vraagt. Een vervoerder die naar volgende week vraagt. Een ETA in een WhatsApp-groep. Allemaal vóór je eerste koffie.
- 02
AI-gestuurde triage
Mission Control leest het eerder dan jij.
Het klikt vast op je Freyt TMS en classificeert elk bericht: over wie gaat het, wat is er nodig, welke zending, welke dag. In het Nederlands, Engels of door elkaar.
- 03
Agents werken in het TMS
HR, Planning, Fleet en Documenten fixen het bord.
Jans afwezigheid is geregistreerd en zijn ritten zijn overgezet. Truck 14 staat als defect gelogd en zijn rit heeft een andere wagen. De POD is verstuurd. Niemand heeft iets overgetypt.
- 04
Eén beslissing voor jou
Vijf van zes afgehandeld. Eén vraag voor de planner.
Klanten en chauffeurs zijn automatisch geïnformeerd. Het enige dat jouw oordeel vraagt, een herplanning die 45 minuten buiten het venster valt, komt als één goedkeuring naar je toe.
- 05
Verder dan vandaag
Volgende week is al gepland rond vakantie en ziekte.
Dezelfde agents plannen vooruit: beschikbaarheid, capaciteit en open orders, en de vervoerder die vroeg krijgt antwoord. Jij doet de uitzonderingen. Mission Control doet de rest.
| Rit | Start | Chauffeur | Wagen | Status |
|---|---|---|---|---|
| RT-2041Rotterdam → Antwerp | 08:00 | Peeters | T-07 | Herpland |
| RT-2042Venlo → Duisburg | 09:30 | Bakker | T-11 | Herpland |
| RT-2043Utrecht → Lille | 11:00 | Peeters | T-07 | Goedkeuring nodig |
| RT-2044Tilburg → Köln | 07:00 | Kees | T-09 | Andere wagen |
| RT-2045Zwolle → Rotterdam | 09:00 | Sanne | T-03 | ETA 09:40 |
| Dag | Chauffeurs beschikbaar | Gepland | Open |
|---|---|---|---|
| Ma | 11 van 14 · Jan ziek, 2 verlof | 38 orders | 0 open |
| Di | 12 van 14 | 41 orders | 0 open |
| Wo | 12 van 14 · Nordlink +2 | 47 orders | 0 open |
| Do | 13 van 14 | 44 orders | 0 open |
| Vr | 10 van 14 · 4 verlof | 36 orders | 2 open → Nordlink |
Illustratief